Términos y Condiciones
Fecha de última actualización: Diciembre de 2025
1. Objeto y Aceptación
El presente documento establece las Condiciones Generales de Contratación y Uso (en adelante, "Términos") que rigen la relación entre Vid Dorada (en adelante, "El Vendedor") y los usuarios que adquieran productos a través de su sitio web.
La utilización de nuestros servicios o la realización de un pedido implica la aceptación plena y sin reservas de estos Términos.
2. Condiciones de Compra y Edad Mínima
- Para realizar una compra en Vid Dorada, el usuario declara ser mayor de dieciocho (18) años de edad o la edad legal mínima para la compra de bebidas alcohólicas en su jurisdicción.
- Los precios aplicables a cada producto son los indicados en el sitio web e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), salvo que se especifique lo contrario o se trate de operaciones exentas en el país de destino.
- El pedido se considerará confirmado una vez el usuario reciba un correo electrónico de confirmación de compra por parte de El Vendedor o de su pasarela de pago asociada.
3. Envíos y Plazos de Entrega
- Realizamos envíos a nivel nacional e internacional. Los costes y plazos de envío varían en función del destino y el peso del pedido, siendo calculados en la fase de 'checkout'.
- Los plazos de entrega son estimaciones y no compromisos contractuales. El Vendedor no se hace responsable de retrasos debidos a causas ajenas a su control (ej. aduanas, huelgas, problemas de la empresa de mensajería).
- El riesgo de pérdida o daño se transfiere al cliente en el momento de la recepción del pedido.
4. Pagos
Aceptamos los siguientes métodos de pago:
- Tarjeta de crédito/débito (a través de pasarelas de pago seguras).
- PayPal.
- Otros métodos de pago que El Vendedor pueda habilitar.
Todos los pagos son procesados de forma segura por terceros y El Vendedor no almacena datos sensibles de pago.
5. Política de Devoluciones y Derecho de Desistimiento
El cliente tiene derecho a desistir de la compra en un plazo de catorce (14) días naturales desde la recepción del pedido, sin necesidad de justificación.
Condiciones para el desistimiento:
- El producto debe ser devuelto en perfectas condiciones y en su embalaje original.
- No se admitirá la devolución de productos desprecintados o abiertos.
- Los costes de devolución correrán por cuenta del cliente.
En caso de producto defectuoso o incorrecto, el Vendedor asumirá los costes de devolución y reemplazo.
6. Responsabilidad
- El Vendedor garantiza la calidad de sus productos.
- El Vendedor no se hace responsable por el uso indebido de los productos adquiridos.
- La responsabilidad de Vid Dorada ante el cliente se limita al valor de la mercancía adquirida.
7. Propiedad Intelectual e Industrial
Todos los contenidos del sitio web (diseños, textos, gráficos, logotipos, etc.) son propiedad de Vid Dorada y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual e industrial.
8. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen e interpretan de acuerdo con la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales de la provincia de Cuenca, España.